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  主題 : [發問]CPU核心電壓疑問
Parry
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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/9 下午 11:24:00 # 1
CPU:Phenom II X3 720 BE (AM3)
BIOS CPU核心電壓設定值:AUTO
想請問主機板預設的CPU核心電壓是否為 1.425,但我這顆CPU預設是 1.325...
主機板預設多了 0.1。

CPU核心電壓於 BIOS顯示為 1.398 ~ 1.402
CPU核心電壓於 XP(sp3)下使用 Probe II V1.04.66 顯示為 1.39 ~ 1.41 (未使用 CNQ)
其他相關的如CPUZ、EVEREST...等,也是都顯示 1.402 上下。
只有在AMD AOD (2.16 & 3.01)上的目前核心電壓會顯示 1.325 ,
使用AOD調降至 1.225 後,Probe II、CPUZ...便顯示為正常應該的核心電壓 1.325。看完AOD的數值後,可以說ADO讀BIOS給的設定值是1.325,但實際輸出卻多了 0.1。

請問有辦法解決嗎?我不想超頻、所以也不想讓CPU一直超電壓的全速運作,總不能叫我一直開CNQ玩遊戲。

 
HHC
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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/11 下午 03:02:00 # 2
這個問題日前已經有回報給華碩工程師處理中。
有消息會再回報給各位。

 
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Parry
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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/19 下午 11:24:00 # 3
技術諮詢得到的回答「對於AMD CPU的主機板為了確保系統搭配CPU的穩定性我們工程師都在BIOS下墊了0.1V的電壓,我們工程師都有實體測試過並不會影響到您正常使用」。

我當然可以正常使用,我在乎的是CPU壽命減短的問題,對我來說它是高單價商品。

疑問1:為何其他廠牌主機板就不需要多加0.1V,難道意思是華碩主機板有問題,所以非得多加0.1才會穩定?

疑問2:如果是這樣,我可以要求貴公司回收主機板並退費給我嗎? 因為你們拿有問題的產品出來販售並無對消費者說明。

疑問3:如果日後如果CPU損壞了,AMD認定為屬於不正常使用,華碩肯保證賠償嗎? 因為你們工程師掛保證沒問題,所以有問題華碩肯賠?

衰小的如果CPU在保固期過後壞掉了,消費者不就當了冤大頭。
消費者權益的問題,請重視!

 
HHC
系統管理者
文章 : 17064
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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/20 上午 11:08:00 # 4
以下為我目前在網路上收集到的情報,與你分享一下:
1. 其他廠牌也有開始導入0.1V的加壓動作,以求增加更多記憶體的相容性(目前已有網友告知部份技嘉的主機板開始導入同樣的設定)
2/3. 由於我並非華碩客服人員,這裡也沒有華碩人員進駐,你在這裡應該無法取得需要的答案。不過老實說,加了0.1V後,CPU電壓仍在AMD的標準容許範圍內,所以應該不會對CPU造成影響(除了溫度會偏高以外)。

 
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Parry
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發表於:2009/5/20 下午 01:04:00 # 5
首先感謝您熱心的回答,好人有好報
您說這樣的設定有其他廠商跟進,所以其實這樣的設定沒有絕對的對或錯。
而我的立場是,需不需要這樣的設定,應由使用者決定,
所以您回答的是"應該"以及"除了溫度偏高以外",
而本人就是不想要買到的是"不確定性"與"溫度偏高"。
所以您其實不需要替華碩回答我提出的那些疑問,
那些疑問,就當給大家多個思考的方向,認不認同都沒差。
我只是怕沒有得到可接受的解決方式出現,我可不想認賠殺出。
題外話,哈~提到雞牌,9年前使用雞牌發生過許多事件後,本人目前打死不買雞牌。

 

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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/20 下午 02:20:00 # 6

在這看了這類問題很長一段時間,小弟也同意使用者決定這項主流意見。

雖在允許範圍內進行CPU加壓,是出自於增加支援性的美意,
但對於沒有超頻需要或高度重視散熱的使用者而言(小弟自己就是),
電壓標準預設值上的修正動作所造成的溫度略高問題,
在沒有手動調降電壓的機制作為轉圜時,感覺就會像吃了一記悶棍。

所以,敝人建議以前某人提過的意見,開放BIOS降預設電壓設定,
至少該給使用者選擇是否要這麼做的權利,不然這股輿論壓力無從發洩起...。


敝人自己家中新機的主機板是技嘉的GA-MA78GPM-DS2H,雖當初選擇這塊主機板是因其他理由,
那時看到這裡一群人喊電壓問題時,自己心底其實是暗自慶幸閃過這問題,
不過看到樓上說技嘉也有部分跟進時,
老實說,心頭閃過的第一個念頭就是---我的主機板也這麼做嗎?趕快翻記錄!

(最後這段只是敝人的心情記錄,假如HHC站長看到這段話,您應該就能了解這種小事能對使用者的"kimochi"造成多大的影響了,僅此給您參考)

 
華碩討論區沒有工程師進駐,要找他們請填技術諮詢單...。找不到的產品類型就請直接找客服,不要客氣。請絕對不要小看"宣告"的重要性,不在宣告支援範圍內的CPU/作業系統/功能就代表不保證完全支援。我只是個路人...
HHC
系統管理者
文章 : 17064
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華碩幣 : 9939
來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/20 下午 02:40:00 # 7
其實小弟目前有就這個問題透過華碩客服向華碩研發單位提出修改建議。
目前已經得到善意回應,也確定華碩研發單位已經在研究如何在降低這0.1V的情況下還能維持同樣的記憶體相容性。

近期應該會有機會透過BIOS更新把這0.1V電壓調整值移除,先讓各位知道一下。

 
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Parry
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來自: TAIWAN, R.O.C.
發表於:2009/5/22 上午 05:03:00 # 8
所以預設電壓偏高的問題存在已有一段時間,希望真的能解決。

現今資訊傳播快速,使用者的知識也進步不少,做為國內外有名的主機板大廠,
在華碩企業理念中有著「品質至上、永不妥協」、「堅毅不拔」,
而其實現在可以說是工程技術人員直接&間接的面對End-User,
對於End-User提出的需求,經客服相關人員轉答後,
工程技術人員也要有像客服一樣的心態,有耐心的去解決顧客的問題,
希望華碩的工程技術人員心態上的教育能有進步,
工程技術人員千萬別存有本位主義的心態,
把End-User當成一定是第一線客服去面對的,而不是自己,
這樣做只會讓自己也讓該公司失去競爭力,最終被市場淘汰。
另外,希望釋出的是全面性完善修改後的BIOS,而不是趕著交貨的BIOS,
所以要求的是寧可堅持品質也不草草應付了事,因為...刪...請參閱華碩企業理念。

以上為夢想中理想的境界,現實中是不是如此,皆看掌管「華碩」這兩個字的那位。

所以只能說這些文章,想必施崇棠先生也不會來看。

 
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